Función:

PREGUNTAS FRECUENTES:

P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedidos (MOQ)?
R: El MOQ es 1000kg.

P: ¿Cómo puedo obtener una muestra?
R: Ofrecemos muestras hasta 500g gratis. Para recibir una, por favor proporcione su cuenta DHL para la recogida de la carga, o cubra los costos de mensajero por adelantado. Estos costos se reembolsarán al realizar un pedido a granel.

P: ¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?
R: Normalmente, los pedidos están listos para ser enviados aproximadamente dos semanas después de recibir el prepago o la Carta de crédito (L/C). Sin embargo, este plazo puede variar hasta una semana antes o después, dependiendo de los programas de producción.

P: ¿Cuáles son las opciones de embalaje a granel?
R: Para pedidos a granel, el embalaje varía según el formulario del producto.normalmente usamos 25kg bolsas de papel Kraft, 25kg tambores de cartón o 1Mt bolsas de polipropileno, con capacidad para diferentes requisitos de manipulación y envío".

P: ¿Qué métodos de pago se aceptan?
R: Aceptamos varios métodos de pago del comercio internacional común, incluyendo Cartas de crédito (L/C), Documentos contra pago (D/P), y transferencia telegráfica (T/T). Por favor tenga en cuenta que no aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Las condiciones de pago pueden negociarse para proporcionar flexibilidad y comodidad a nuestros clientes, asegurando un proceso de transacción sin problemas.

P: ¿se puede personalizar el embalaje?
R: Sí, el embalaje puede ser personalizado para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Esto incluye opciones para diferentes tamaños de envases, materiales y servicios de etiquetado. Por favor, hable con nosotros de antemano sobre sus necesidades para asegurarnos de que podemos satisfacer sus necesidades.

P: ¿hay un descuento para pedidos grandes?
R: Ofrecemos descuentos por volumen para pedidos grandes. El tipo de descuento depende de la cantidad del pedido y de las especificaciones del producto. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas con los detalles de su pedido para hablar sobre los posibles descuentos y precios.

P: ¿Qué certificaciones de calidad tiene?
R: Nuestros productos y procesos de fabricación están certificados por estándares internacionales como ISO 9001 para sistemas de gestión de calidad e ISO 14001 para sistemas de gestión ambiental. Las certificaciones de productos específicos y los documentos de cumplimiento están disponibles previa solicitud.

P: ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
R: Una vez que su pedido se envía, le proporcionaremos un número de seguimiento y los detalles de envío. Puedes realizar un seguimiento de tu pedido a través del sitio web del transportista o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información actualizada sobre el estado de tu envío.

P: ¿Qué métodos de envío ofrecen y cuáles son los términos de transporte?
R: Ofrecemos opciones de envío versátiles para acomodar las diversas necesidades de nuestros clientes, incluyendo transporte marítimo, transporte aéreo y terrestre. En cuanto al transporte marítimo, apoyamos todos los puertos principales de China, asegurando una cobertura completa para el transporte marítimo internacional. Nuestras opciones de transporte terrestre incluyen transporte ferroviario y por carretera, lo que proporciona flexibilidad para las entregas nacionales y transfronterizas. En cuanto a los términos de transporte, estamos equipados para manejar una variedad de Incoterms, incluyendo FOB (libre a bordo), CIF (costo, Seguro, y carga), CFR (costo y carga), DDP (entregado pago de impuestos), FCA (libre portador), y EXW (ex Obras), lo que nos permite adaptar los servicios de envío y logística para cumplir con requisitos específicos.